Kiri Solutions 利用規約

1. 目的と適用範囲

本利用規約は、Kiri Solutions（以下「当社」といいます）が提供する家庭用電化製品の修理、診断、メンテナンスサービス（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「お客様」といいます）は、本規約に同意したものとみなされます。

2. サービスの内容

当社は、以下のサービスを提供します。

• 診断検査
• 出張修理
• 定期メンテナンス
• 部品交換
• 緊急対応修理
• 省エネルギーコンサルティング

各サービスの詳細については、サービスページをご覧ください。

3. サービスのお申し込み

お客様は、当社所定の方法により、本サービスのお申し込みを行うものとします。お申し込みの際、正確な情報を提供していただく必要があります。虚偽の情報が提供された場合、当社はサービス提供をお断りする場合があります。

4. 料金および支払い

本サービスの料金は、当社のウェブサイトまたは別途提示する料金表に基づきます。お客様は、サービス完了後、当社が指定する方法により速やかに料金を支払うものとします。部品交換を伴う場合は、部品代も別途請求されます。

5. キャンセルおよび変更

お客様がサービスのお申し込みをキャンセルまたは変更する場合、当社が定めるキャンセルポリシーに従うものとします。サービス予定日の前日以降のキャンセルには、キャンセル料が発生する場合がありますので、ご注意ください。

6. 修理保証

当社が実施した修理には、サービス完了後30日間の修理保証が付帯します。保証期間内に同一箇所に同じ不具合が発生した場合、無償で再修理を行います。ただし、お客様の過失による故障、天災、消耗品の交換は保証の対象外となります。

7. 免責事項

当社は、本サービスの提供において細心の注意を払いますが、以下の事項について責任を負わないものとします。

• 製品の経年劣化による新たな故障
• メーカー保証期間外の製品故障（修理不能の場合を含む）
• お客様が使用される部品が当社規定外であることに起因する故障
• 天災、不測の事故等によるサービス遅延または不能

8. 個人情報の取り扱い

当社は、お客様からお預かりした個人情報を、当社のプライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱います。

9. 本規約の変更

当社は、必要と判断した場合、お客様に通知することなく本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、当社のウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。本サービスをご利用の際は、常に最新の規約をご確認ください。

10. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。本規約に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。